Regulamin świadczenia usług

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług świadczonych przez tide-starling z siedzibą przy ul. Nadmorska 47, 84-120 Władysławowo, Polska, zwanego dalej Usługodawcą.

2. Definicje

• Usługodawca - tide-starling, podmiot świadczący usługi wynajmu sprzętu wodnego
• Klient - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z usług Usługodawcy
• Usługa - wynajem hydroskuterów, motorówek oraz związane z tym szkolenia i instruktaże
• Sprzęt - hydroskutery, motorówki oraz wyposażenie bezpieczeństwa udostępniane Klientowi

3. Zakres usług

Usługodawca świadczy następujące usługi:

• Wynajem hydroskuterów na godziny lub całodniowo
• Wynajem motorówek z lub bez kapitana
• Szkolenia i instruktaże dotyczące obsługi sprzętu wodnego
• Pakiety rodzinne z przewodnikiem

4. Warunki korzystania z usług

Aby korzystać z usług, Klient musi:

• Ukończyć 18 lat (lub być w towarzystwie opiekuna prawnego)
• Posiadać ważny dokument tożsamości
• Przejść instruktaż bezpieczeństwa przed rozpoczęciem wynajmu
• Być w stanie fizycznym i psychicznym pozwalającym na bezpieczne korzystanie ze sprzętu
• Zaakceptować niniejszy Regulamin

5. Rezerwacja i płatność

Rezerwacji można dokonać poprzez:

• Formularz kontaktowy na stronie internetowej
• Bezpośredni kontakt w siedzibie Usługodawcy

Płatność następuje przed rozpoczęciem wynajmu. Akceptowane formy płatności to gotówka i przelew bankowy.

6. Odpowiedzialność Klienta

Klient ponosi pełną odpowiedzialność za:

• Przestrzeganie przepisów prawa obowiązujących na wodach morskich
• Korzystanie ze sprzętu zgodnie z instruktażem i przeznaczeniem
• Zachowanie bezpiecznej prędkości i dystansu od innych jednostek
• Szkody powstałe wskutek niewłaściwego użytkowania sprzętu
• Niezwłoczne zgłoszenie wszelkich usterek lub wypadków

7. Odpowiedzialność Usługodawcy

Usługodawca:

• Zapewnia sprawny technicznie sprzęt
• Przeprowadza profesjonalny instruktaż
• Dostarcza wyposażenie bezpieczeństwa zgodne z przepisami
• Zapewnia pomoc techniczną w przypadku awarii

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe wskutek nieprzestrzegania przez Klienta przepisów lub zaleceń instruktora.

8. Ubezpieczenie

Cena wynajmu obejmuje ubezpieczenie OC i NW. Szczegółowe warunki ubezpieczenia dostępne są na życzenie Klienta.

9. Anulowanie rezerwacji

Klient może anulować rezerwację:

• Bez opłat - do 48 godzin przed planowanym wynajmem
• Z opłatą 50% wartości - od 24 do 48 godzin przed wynajmem
• Bez zwrotu - mniej niż 24 godziny przed wynajmem

Usługodawca zastrzega sobie prawo do anulowania wynajmu ze względów bezpieczeństwa (np. niesprzyjające warunki pogodowe) z pełnym zwrotem wpłaconych środków.

10. Postanowienia końcowe

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z chwilą publikacji na stronie internetowej.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego oraz innych właściwych przepisów prawa polskiego.

11. Reklamacje

Reklamacje dotyczące świadczonych usług należy składać na adres e-mail: [email protected] lub pisemnie na adres siedziby Usługodawcy. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od daty otrzymania.